Onderhoud: wat u zelf doet en wat wij doen

Een Weheat heeft weinig onderhoud nodig. De handleiding zegt letterlijk dat het toestel zo is ontworpen dat er geen onderhoud nodig is. Toch loont een beetje aandacht. Een schone buitenunit werkt zuiniger. En één controlebeurt per jaar haalt kleine dingen eruit voordat ze een storing worden. Hier leest u wat u zelf doet, wat u beter laat, en wat wij doen.

Wat u zelf doet: vier seizoenen

Herfst. Blad is de grootste vijand. Haal blad weg rond en onder de buitenunit. Kijk of de afvoer voor het dooiwater vrij is. Weheat noemt de herfst zelf als het moment om die afvoer te controleren. Heeft u een Blackbird op het dak? Kijk dan of er geen blad tussen de ventilatoren zit. De kap erover (de Butterfly Hood) houdt het meeste tegen.

Winter. Zorg dat de unit niet ondersneeuwt. Lucht moet er onder en boven vrij langs kunnen. Ruim sneeuw voorzichtig weg, zonder de unit te raken. Kijk na een vorstnacht of er geen ijsplaat onder de unit ligt. En de belangrijkste regel: zet de stroom nooit uit als het buiten kouder is dan 5 °C. Ook niet als u op wintersport gaat.

Lente. Kijk of het metalen rooster (de verdamper) schoon is, boven en onder. Stof, pluis en blad houden de lucht tegen. Wat er los op zit, haalt u weg. Gebruik geen hogedrukreiniger en geen harde borstel. De lamellen buigen dan om en het rendement is weg. De lamellen zijn ook scherp. Twijfelt u? Laat het aan ons over bij de jaarlijkse beurt.

Zomer. Laat de warmtepomp gewoon aanstaan, ook op vakantie. De pomp draait af en toe even, zodat hij niet vast gaat zitten. Zet de stroom dus niet uit om te besparen. Snoei planten die tegen de unit groeien. Gras en planten tegen de behuizing trekken dieren aan die erin nestelen.

Wat u het hele jaar doet

• Kijk af en toe op de drukmeter. Bij een Weheat hoort de druk rond 2 tot 2,5 bar (bar is de maat voor druk). Zakt hij steeds? Meld het dan.
• Kijk af en toe in de app. Een verbruik dat ineens stijgt, of een pomp die steeds kort aan en uit gaat, is een signaal.
• Laat de stooklijn met rust. De stooklijn bepaalt hoe warm het water naar uw radiatoren wordt bij een bepaalde buitentemperatuur. Hoger zetten voelt lekker, maar elke graad extra kost rendement, het hele seizoen.
• Houd de zone rond de unit vrij. Binnen 1 meter geen nieuwe stopcontacten, buitenlampen, schakelaars of ramen. En geen open vuur, dus geen vuurkorf of barbecue naast de unit. Het koudemiddel (de stof in de buitenunit die de warmte oppakt) is propaan en dat is brandbaar.
• Bouw er niets omheen. Een kastje of scherm om de unit "mooier" te maken, houdt de lucht tegen. Dan werkt hij slechter en klinkt hij luider.

Wat u niet doet

• De buitenunit of de binnenunit openen. Dat mag alleen een monteur.
• Aan het koudemiddel komen. Dat mag alleen Weheat zelf.
• Op de unit zitten, staan of klimmen, of hem verschuiven.
• Het magneetfilter weghalen. Dat filter vangt vuil uit het cv-water. Zonder werkend magneetfilter vervalt de fabrieksgarantie van Weheat.
• Andere apparaten aansluiten op de groep van de warmtepomp.
• Leidingen bij de buitenunit aanraken als hij draait. Het water kan tot 70 °C heet zijn.

Wat wij doen: de jaarlijkse beurt

Onderhoud is niet wettelijk verplicht, en Weheat eist het niet. Voor propaan (R290) geldt ook geen verplichte lekcontrole. Wij raden één korte beurt per jaar aan. Onze monteur loopt dan langs:

• Buiten: verdamper en rooster schoonmaken. Afvoer van het dooiwater vrijmaken. Opstelling en trillingsdempers controleren. De zone van 1 meter nakijken.
• Water: het magneetfilter openen en schoonmaken. De druk meten en bijvullen tot 2 tot 2,5 bar. Het expansievat (het drukvat bij de ketel) controleren. Ontluchten.
• Elektra: kabels en stekkers nakijken. De aardlekschakelaar (de beveiliging in de meterkast) testen.
• Instellingen: stooklijn, geluidsstand en nachtbegrenzing. De koppeling met uw thermostaat en ketel. Software-updates. De storingsgeschiedenis van het afgelopen jaar.
• Bij een boilervat (all-electric): de wekelijkse legionella-stand (kort opwarmen tegen bacteriën). De temperatuur van het vat (standaard 55 °C). De inlaatcombinatie (het veiligheidsventiel op de waterleiding).

Bij een hybride houdt uw cv-ketel zijn eigen onderhoud. Vraag ons of dat in hetzelfde bezoek kan; dat scheelt voorrijkosten.

Wij kijken ook tussendoor mee

Elke Weheat is via 4G verbonden met het Weheat-platform. Het toestel meet zichzelf continu. Storingen en vreemde waarden komen automatisch bij ons binnen. Vaak zien wij een probleem eerder dan u het thuis merkt. Wat wij daarbij met uw gegevens doen, leest u in hoe wij met uw gegevens omgaan.

M26 Care

Wilt u er geen omkijken naar hebben? Met M26 Care plannen wij de jaarlijkse beurt zelf in. U krijgt voorrang bij storingen. En wij houden het Weheat-portal voor u in de gaten. U betaalt een vast bedrag per maand, afhankelijk van uw type warmtepomp. De actuele prijs hoort u van ons. Zonder Care kunt u een losse beurt bij ons boeken. Wat er dan gebeurt en wat het kost, leest u in warmtepomp onderhoud: wat moet er en wat kost het.

Zelf uitrekenen

Heeft u nog geen warmtepomp? Reken in de configurator uit welk pakket bij uw huis past en wat erin zit.

Vraag het ons

Wilt u dat wij de eerste beurt inplannen, of heeft u een vraag over M26 Care? Plan een gesprek.